Saludos y despedidas para cartas formales: frases y ejemplos

En una carta formal el saludo va seguido de dos puntos («Estimada señora López:») y la despedida más habitual es «Atentamente,» con coma. Aquí tienes las frases para encabezar, empezar, cerrar, despedirte y dar las gracias, agrupadas para copiar.

Descargar en Word el modelo de carta y todas las frases agrupadas

Modelo de carta formal con saludo y despedida

El saludo termina en dos puntos y la carta sigue en la línea de abajo, con mayúscula. Si no sabes quién la va a leer, cambia el saludo por «Estimados señores:» o «Muy señores míos:» y trata de ustedes en todo el texto. «Atentamente» no lleva verbo y por eso va con coma. Si prefieres «Reciba un cordial saludo.», que sí lo lleva, termina en punto.

Es un modelo orientativo para una empresa o un particular. Si escribes a la Administración para pedir algo, usa mejor el modelo de solicitud o instancia, que tiene su propia estructura de expone y solicita.

Cómo encabezar la carta: saludo y tratamiento

El saludo cambia según sepas o no quién va a leer la carta y la confianza que tengas con esa persona.

Situación	Saludo
Sabes el nombre de quien la lee	Estimada señora López: Estimado señor Pérez: Estimado Sr. Pérez:
Sabes el nombre y quieres más formalidad	Distinguida señora López: Distinguido señor Pérez:
Escribes a una empresa y no sabes quién la lee	Estimados señores: Muy señores míos: Señores:
Sabes que la lee una persona, pero no su nombre	Muy señor mío: Muy señora mía: Estimado señor: Estimada señora:
Ya os conocéis y el trato es profesional	Estimado Juan: Apreciada Ana:
Correo con trato cercano	Hola, Ana: Buenos días:
Cargo con tratamiento oficial	Excelentísimo señor: Ilustrísima señora:

Las abreviaturas Sr., Sra., D. y D.ª solo se usan delante del nombre o de otra abreviatura de tratamiento. «Estimado Sr. Pérez:» está bien, pero si no hay apellido se escribe la palabra entera: «Estimado señor:», nunca «Estimado Sr.:». Así lo recoge el Diccionario panhispánico de dudas. Escritos enteros, los tratamientos van en minúscula (señor, señora, usted), y abreviados, con mayúscula (Sr., Sra., Ud.).

Excelentísimo (Excmo., Excma.) e ilustrísimo (Ilmo., Ilma.) no son fórmulas de cortesía para cualquiera. Corresponden a cargos que tienen reconocido ese tratamiento. Por ejemplo, según el artículo 33 del Reglamento de Organización de las Entidades Locales, los alcaldes de Madrid y Barcelona tienen tratamiento de excelencia, los de las demás capitales de provincia de ilustrísima y los del resto de municipios de señoría. En el bloque del destinatario se escribe abreviado y delante del nombre: «Excmo. Sr. D. [NOMBRE Y APELLIDOS]». Si escribes a una empresa o no sabes qué tratamiento tiene el cargo, «Estimado señor:» o «Estimada señora:» es correcto y no queda mal con nadie.

En la imagen aparecen formas como «Estimado Sr.:» o «Estimados Sres.:», muy extendidas en las cartas comerciales. Úsalas con el apellido detrás («Estimado Sr. Pérez:») o escribe la palabra entera.

Frases para empezar una carta según el motivo

La primera frase dice para qué escribes. Elige la del grupo que te encaje y cambia lo que va entre corchetes.

Para pedir algo

• Me dirijo a usted para solicitar [LO QUE PIDES].
• Por la presente solicito [LO QUE PIDES].
• Le escribo para pedirle información sobre [ASUNTO].
• Le agradecería que me enviara [DOCUMENTO O INFORMACIÓN].
• Como cliente de [EMPRESA] desde [AÑO], les solicito [LO QUE PIDES].
• Le reitero la solicitud que le envié el [FECHA] sobre [ASUNTO].

Para responder a un escrito

• En respuesta a su escrito del [FECHA], le comunico que [RESPUESTA].
• En relación con su carta del [FECHA], referente a [ASUNTO], le informo de que [RESPUESTA].
• Acabo de recibir su factura n.º [NÚMERO] y [LO QUE QUIERES DECIR].
• Conforme a la conversación telefónica que mantuvimos el [FECHA], le confirmo [LO ACORDADO].
• Una vez revisado el expediente [NÚMERO], le comunico que [RESPUESTA].
• Atendiendo a lo que nos solicitó el [FECHA], le remito [DOCUMENTO].

Para reclamar

• Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por [MOTIVO].
• El pasado [FECHA] compré [PRODUCTO] en [TIENDA O WEB] y [QUÉ HA FALLADO].
• Lamento tener que dirigirme de nuevo a ustedes por [MOTIVO], ya que [SITUACIÓN].
• Por la presente, y en ejercicio de mi derecho, solicito [LA DEVOLUCIÓN, LA BAJA O LO QUE CORRESPONDA].
• Les comunico que no acepto [CARGO, CAMBIO O CONDICIÓN] por [MOTIVO].

Para informar o comunicar algo

• Por medio de la presente le comunico que, a partir del [FECHA], [CAMBIO].
• Pongo en su conocimiento que [HECHO].
• Tengo el gusto de informarle de que [NOTICIA].
• Adjunto le remito [DOCUMENTO] para [MOTIVO].
• Le doy traslado de [DOCUMENTO O ESCRITO] recibido el [FECHA].
• Por la presente se le convoca a la reunión que se celebrará el [FECHA] a las [HORA] en [LUGAR].

Para dar las gracias

• Le escribo para darle las gracias por [MOTIVO].
• Quiero agradecerle la atención que nos prestó durante [VISITA, REUNIÓN O GESTIÓN].
• En nombre de [EMPRESA] y en el mío propio, le damos las gracias por [MOTIVO].

Frases para cerrar la carta

Van en el último párrafo, antes de la despedida, y terminan en punto.

• Quedo a la espera de su respuesta.
• Quedo a la espera de sus noticias e instrucciones.
• Quedo a su disposición para cualquier aclaración.
• Le agradezco de antemano su atención.
• Muchas gracias por su colaboración.
• Confío en que este asunto se resuelva lo antes posible.
• Espero su respuesta y una solución al problema.
• Por todo lo expuesto, solicito [LO QUE PIDES].
• Les ruego que me confirmen la recepción de este escrito.
• Ruego tengan por presentada esta comunicación a los efectos oportunos.

Despedidas, de más formal a más cercana

Lo que va entre la despedida y la firma depende de cómo esté construida la frase. La firma va siempre en un párrafo aparte.

Despedida	Qué va detrás	Cuándo
Sin otro particular, le saluda atentamente	Nada, sigue la firma	Muy formal: administración, despachos, bancos
Agradeciéndole de antemano su atención, le saluda atentamente	Nada, sigue la firma	Muy formal, cuando pides algo
Reciba un cordial saludo.	Punto	Formal
Atentamente,	Coma	Formal, vale para casi todo
Cordialmente,	Coma	Formal, algo más cercana
Saludos cordiales,	Coma	Profesional
Un cordial saludo,	Coma	Profesional
Un saludo,	Coma	Profesional con confianza
Un abrazo,	Coma	Cercana, solo si hay trato personal

La regla sale de la página de la RAE sobre la puntuación de saludos y despedidas. Si la despedida es una frase completa que no incluye la firma, se cierra con punto («Reciba un cordial saludo.»). Si la firma forma parte de la frase («le saluda atentamente» y debajo el nombre), no se pone ningún signo. Y si no tiene verbo («Atentamente», «Saludos cordiales»), lo arraigado es la coma, aunque un punto no sería incorrecto.

Frases de agradecimiento y bienvenida

Sirven para cartas que solo dan las gracias, felicitan o dan la bienvenida, por ejemplo después de un evento, una visita o la firma de un contrato.

• Le agradecemos su escrito, en el que nos comunica [LO QUE COMUNICA].
• En nombre de [EMPRESA], queremos agradecerle [MOTIVO].
• En nombre de la empresa y en el mío propio, gracias por asistir a [CONGRESO, CEREMONIA O EVENTO].
• Quiero darle las gracias por la atención prestada durante la visita a [LUGAR].
• Reciba mi agradecimiento por [MOTIVO].
• Muchas gracias por la confianza que ha depositado en [EMPRESA].
• Reciba nuestra más sincera felicitación por [MOTIVO].
• Le deseamos lo mejor en la celebración de [EVENTO].
• Es un placer darle la bienvenida a [EMPRESA, ASOCIACIÓN O CLUB].
• [EMPRESA] le da la bienvenida como nuevo cliente.

Errores habituales en saludos y despedidas

• Poner coma después del saludo («Estimado señor Pérez,»). En español van dos puntos, y el Diccionario panhispánico de dudas trata la coma como un anglicismo ortográfico que debe evitarse.
• Seguir en la misma línea del saludo o empezar con minúscula. Tras los dos puntos, el cuerpo de la carta empieza en línea aparte y con mayúscula, como explica el DPD en dos puntos y en mayúsculas.
• Usar la abreviatura sin nombre detrás: «Estimado Sr.:» o «Estimados Sres.:». Sin apellido se escribe «Estimado señor:» y «Estimados señores:».
• Escribir con mayúscula los tratamientos completos («Estimado Señor», «le agradezco a Usted»). Van en minúscula, y solo las abreviaturas llevan mayúscula.
• Olvidar la coma del vocativo en el saludo de un correo: es «Hola, Ana:» y no «Hola Ana:».
• Poner coma después de una despedida con verbo («Reciba un cordial saludo,»). Lleva punto, y «Sin otro particular, le saluda atentamente» va seguida de la firma sin ningún signo.
• Poner Excmo. o Ilmo. a quien no tiene ese tratamiento por darle más categoría. Si dudas, «Estimado señor:» es correcto.
• Escribir el mes con mayúscula o quitar la coma de la fecha. Se escribe «Santiago, 15 de octubre de 2026», con coma entre el lugar y la fecha y el mes en minúscula.