Modelo de instancia o solicitud con ejemplos en Word

Una instancia o solicitud es el escrito con el que pides algo a una administración, a un colegio o a una empresa. Lleva tus datos, lo que expones, lo que solicitas, lugar y fecha, firma y a quién va dirigida.

Descargar el modelo de instancia en Word (incluye las tres variantes de más abajo)

Modelo de instancia general

Muchos ayuntamientos, consejerías, universidades y organismos tienen su propio impreso de solicitud para cada trámite, en papel o en su sede electrónica. Si existe, usa ese. Este modelo sirve para cuando no hay impreso o para pedir algo que no encaja en ninguno.

Cómo rellenar cada parte

Lo que tiene que llevar una solicitud ante la Administración está en el artículo 66 de la Ley 39/2015: nombre y apellidos (y los de quien te represente, si es el caso), dónde quieres que te notifiquen, los «hechos, razones y petición en que se concrete, con toda claridad, la solicitud», lugar y fecha, tu firma y el «órgano, centro o unidad administrativa a la que se dirige y su correspondiente código de identificación». El modelo sigue ese orden.

Datos del solicitante

Nombre completo y DNI o NIE tal como aparecen en el documento, y una dirección completa. El teléfono y el correo no son obligatorios, pero ayudan si tienen que llamarte para completar algo. Si presentas la solicitud en nombre de otra persona, rellena el párrafo de representación y lleva la autorización que lo acredite. Si no, bórralo.

Expone

Aquí van los hechos, uno por párrafo y con fechas, importes o números de expediente cuando los haya. Lo habitual es empezar cada uno con «Que». Algunos ejemplos:

• Que soy vecino de [LOCALIDAD] y titular del vado número [NÚMERO].
• Que el 3 de septiembre de 2026 presenté la solicitud con número de registro [NÚMERO] y todavía no he recibido respuesta.
• Que mi hija [NOMBRE] está matriculada en 2.º de ESO en el centro [NOMBRE DEL CENTRO].
• Que reúno los requisitos de la convocatoria publicada en [BOLETÍN] el [FECHA].
• Que adjunto copia de [DOCUMENTO].

Cuenta solo lo que hace falta para entender la petición. Un hecho por párrafo se lee mejor que una página seguida.

Solicita

Una o dos frases con lo que pides, sin repetir los hechos. Antes de la palabra SOLICITA se suele poner una frase de enlace: «Por todo lo expuesto», «Por ello», «Por las razones expuestas» o «En consecuencia». Y la petición también empieza con «Que»:

• Que se me conceda [LO QUE PIDES].
• Que se me expida un certificado de [LO QUE NECESITAS ACREDITAR].
• Que se me devuelva el importe de [IMPORTE] euros pagado el [FECHA] por [CONCEPTO].
• Que se tenga por presentado este escrito y se incorpore al expediente [NÚMERO].

Lugar, fecha, firma y destinatario

La fecha, con el mes en letra: «En Lugo, a 15 de octubre de 2026». Firma a mano si la entregas en papel. Al pie va el órgano al que te diriges, en mayúsculas, por ejemplo «SR./SRA. ALCALDE/SA DEL AYUNTAMIENTO DE LUGO». El código de identificación del órgano no lo sabe casi nadie, y la ley obliga a las oficinas de registro a dártelo si lo desconoces.

Tres variantes cortas

Solicitud a un ayuntamiento

Solicitud a un centro educativo

Si el alumno o alumna es mayor de edad, la solicitud la firma él o ella con sus propios datos.

Solicitud a una empresa

Dónde presentarla

Una solicitud dirigida a una administración pública no tiene por qué entregarse en la oficina de ese organismo. Según el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, puedes presentarla:

• En el registro electrónico de la administración a la que te diriges o en el de cualquier otra administración.
• En las oficinas de Correos.
• En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero.
• En las oficinas de asistencia en materia de registros.
• En cualquier otro lugar que establezcan las normas vigentes.

En Correos se entrega en sobre abierto. El artículo 31 del Real Decreto 1829/1999 dice que así el empleado anota en la primera hoja el nombre de la oficina, la fecha, el lugar, la hora y el minuto de admisión. Después cierras tú el sobre y te dan el resguardo.

Pide siempre un justificante. El artículo 66.3 de la misma ley te permite exigir el recibo que acredita la fecha y hora de presentación, y si la entregas en papel lleva una copia para que te la sellen. En el registro electrónico el recibo sale solo al terminar.

Si la solicitud va a una empresa o a un colegio privado, estas reglas de registro no se aplican. Entrégala en mano o por correo electrónico, y pide que te firmen una copia con la fecha de recepción o guarda el correo enviado.

El modelo es orientativo. Cuando una administración fija un impreso para un procedimiento concreto, el artículo 66.6 dice que «éstos serán de uso obligatorio por los interesados», así que mira antes en la web del organismo. Para otros escritos tienes la declaración jurada y las fórmulas para empezar y terminar un escrito.

Versión anterior del modelo, en formato Word antiguo: modelo-solicitud-instancia.doc.